Om ons werk goed te doen nemen we de tijd om zorgvuldig onderzoek te doen, ervaringen op te halen en inzichten stap voor stap te vertalen naar deeladviezen om vervolgens tot een goed onderbouwd eindadvies te komen. Wij werken daarmee in drie fases. De eerste fase gebruiken we voor verkenningen en onderzoek. In de tweede fase brengen we een deeladvies uit en verdiepen we het onderzoek verder. In de laatste fase werken we toe naar het eindadvies. In alle fases van onze opdracht betrekken we ouders, jongeren en professionals actief. Dat doen we bijvoorbeeld door klankbordgroepen en focusgroepen te organiseren of op andere manieren met hen in gesprek te gaan.